1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Терміни в цій політиці конфіденційності вживаються у відповідності до “Угоди Користувача”.
1.2. Персональні дані Користувачів Сайту обробляються ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС». Під ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» в даній політиці конфіденційності розуміється ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС», юридична особа, зареєстрована з місцезнаходженням за адресою: 04213, м.Київ, просп. Володимира Івасюка, 56Б, оф.7;
1.3. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» є власником бази персональних даних Користувачів.
1.4. Розпорядником бази персональних даних Користувачів Сайту є ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС».
1.5. Ця Політика конфіденційності регулює порядок обробки персональних даних, зібраних за допомогою Сайту, а також пов’язаних з ним послуг і інструментів, що дозволяють Користувачам реєструватися та користуватися Сайтом, а також отримувати послуги на Сайті.
1.6. Використовуючи Сайт, Користувач надає свою згоду ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» на обробку персональних даних (надалі – Персональні дані), таких як прізвище, ім’я, по батькові; найменування; місце проживання та реєстрації, адреса електронної пошти, контактний телефон, інша контактна інформація; ip-адреси, інші комунікаційні дані Користувачів; паролі; банківські реквізити; ідентифікаційний та податковий номер; дату та рік народження; вік, стать, соціальний статус; повідомлення, листи, заяви, що передаються Користувачу іншими Користувачами і навпаки, а також дає свою згоду на передачу своїх персональних даних третім особам, в тому числі на передачу персональних даних за кордон, в будь-яку третю країну, в відповідності з цією Політикою конфіденційності та Угодою користувача.
1.7. Користувач повідомлений, що при переході на деякі посилання, розміщені на Сайті, Користувач може бути перенаправлений до сайтів інших компаній, де інформація про Користувачів збирається без участі ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС». В такому випадку Політики конфіденційності сайтів та/або додатків третіх осіб регулюватимуть порядок обробки інформації, отриманої від Користувачів цими третіми особами.
2. ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ОБРОБЛЯЄТЬСЯ НА САЙТІ
2.1. Під час використання Сайту обробляється наступна інформація Користувача:
2.1.1. Інформація, необхідна для реєстрації на Сайті. При реєстрації Користувача на Сайті, а також при створенні Аккаунту ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» може отримувати та вимагати певну інформацію,в тому числі, але не виключно, персональні дані Користувача, адресу електронної пошти та пароль, географічне розташування, ім’я, прізвище та по батькові, найменування, номер телефону, фото-, відео-, аудіо-матеріали. Користувач усвідомлює всі ризики, пов’язані з тим, що він розміщує інформацію на Сайті.
2.1.2. Інформація, надана Користувачем під час розміщення оголошень на Сайті, в тому числі, але не виключно: персональна інформація, контактні дані, ціни, характеристики обладнання, фото-, відео-, аудіо-матеріали; інформація про укладення Договорів, тексти та умови Договорів, повідомлення, надіслані та отримані Користувачем, інформація про здійснення платежів.
2.1.3. Інформація, надана Користувачем під час звернення до до служби підтримки Сайту. При зверненні Користувача служби підтримки Сайту, ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» має право збирати персональну інформацію Користувача, необхідну для виконання запиту Користувача і надання зворотного зв’язку. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» має право також зв’язатися з Користувачем, використовуючи існуючу контактну інформацію, надану Користувачем на Сайті. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» може також збирати іншу інформацію про спілкування з Користувачами, наприклад, будь-які запити до служби підтримки, що подаються Користувачами, або будь-який зворотний зв’язок, що надається ними.
2.1.4. Мобільні дані. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» може автоматично отримувати та реєструвати на своїх серверах інформацію з браузера Користувача або будь-якого пристрою, включаючи IP-адресу, геолокацію Користувача, програмне забезпечення і апаратні атрибути, сторінки, які запитує Користувач, дані, які містяться в базах даних браузера, включаючи SQL бази даних, мобільні ідентифікатори (включаючи ідентифікатори мобільних пристроїв, такі як Google Advertisement ID, IFA or IFV), інформацію про використання додатків, та/або інформацію про інші використовувані пристрої, або інформацію системного рівня.
2.1.5. Інформація, що отримана від ділових партнерів Користувача.
3. COOKIES
3.1. Сайт використовує cookies. Для зручної роботи Сайту, Сайт збирає cookies (cookies, куки) – це невеликі текстові файли, в яких зберігається інформація про взаємодію Користувача з функціями ресурсу та індивідуальні налаштування інтерфейсу. Сервер автоматично звертається до них під час кожного вашого відвідування. Вони формуються за допомогою браузера і зберігаються безпосередньо на комп’ютері, планшеті або телефоні. Завдяки ним, наприклад, Користувачу не доведеться повторювати процес авторизації під час наступного візиту.
3.2. Використовуючи функціонал сайту, реєструючись у системі Користувач автоматично надає згоду на використання cookies,у випадку коли Користувач не згоден використувовути cookies, та вимикає, за домопомогою інструкцій наведених нижче (Див. пункт 3.10) у посиланнях їх застосування, використання цього Сайту для Користувача може бути частково або повністю відключено.
3.3. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» використовує постійні та сесійні cookies. Постійні файли оновлюються після візиту Користувача. Вони можуть включати “cookies третіх осіб”, які розміщуються сторонніми сайтами. Для оптимізації сервісу, вдосконалення якості послуг, а також в комерційних цілях, право збирати і обробляти інформацію, яка міститься в cookies, може надаватися аналітикам, оптимізаторам і рекламним агентствам. Дані, які вони збирають, підлягають розголошенню згідно з їхніми положеннями про політику конфіденційності.
3.4. Сесійні куки видаляються автоматично після завершення сесії і виходу з браузера.
3.5.За своїм призначенням cookies діляться на чотири типи:
· Обов’язкові;
· Функціональні;
· Аналітичні;
· Цільові.
3.6. Обов’язкові використовуються, щоб прискорити роботу з сайтом, тому збирають базову інформацію про взаємодію Користувача з ресурсом. Наприклад, дані для заповнення графи авторизації. Функціональні куки призначені для оптимізації робочого процесу: вони зберігають відомості про мову, місцезнаходження, виборі конкретних налаштувань.
3.7. Аналітичні куки обробляють інформацію про поведінку Користувача: скільки разів Користувач відвідав Сайт, скільки часу триває сеанс, скільки сторінок протягом сесії відкриваються. Подібні відомості потрібні виключно для того, щоб поліпшити інтерфейс відповідно до уподобань Користувача, зробити доступ до затребуваним і важливих сторінок максимально простим і швидким.
3.8. У цільових cookies збирається інформація, яка допомагає налаштувати релевантну рекламу і оцінити ефективність діючих кампаній. Завдяки ним Користувач бачить на сторінках тільки корисні рекламні блоки. Вони можуть передаватися рекламодавцям для поліпшення їх сервісу.
3.9. Щоб відмовитися від збору даних про відвідування Користувачем цього сайту в Google Analytics, Користувач може відвідати сторінку https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=uk і встановити блокувальник аналітики від Google.
3.10. Відмова від збереження файлів cookies. В налаштуваннях браузера Користувача можна відключити cookies і видалити збережені текстові документи. Якщо Користувач це зробить, то деякі функції сайту можуть стати недоступними для нього. Нижче представлені інструкції по кожному популярному браузеру:
· Safari
· Firefox
· Opera
4. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Використовуючи Сайт, Користувач дає ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» свою згоду на обробку інформації Користувача (в тому числі: збір, зберігання, систематизацію, зміну, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування).
4.2. Користувач погоджується з тим, що надана ним інформація може бути отримана третіми особами в будь-який час. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» має право надавати доступ та передавати персональні дані Користувача третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, не змінюючи при цьому мети їх обробки.
4.2.1. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» має право передавати персональні дані іншим суб’єктам для реалізації та надання Послуг/продажу Товарів, та/або захисту своїх правових інтересів:
– Підрядникам та працівникам. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» також може передавати Персональні дані іншим суб’єктам, з якими розпочне співпрацю, включаючи консультантів з юридичних питань та питань оподаткування, а також суб’єктам, які надають бухгалтерські, логістичні, маркетингові, рекламні та ІТ послуги, тощо.
– Судам, правоохоронним та державним органам. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» має право передати персональні дані, в разі виконання будь-яких юридичних зобов’язань, в тому числі в зв’язку з рішенням суду.
– Третій стороні. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» має право розкривати або передавати персональні дані, під час наступних операцій: придбання або злиття, фінансування, корпоративна реорганізація, спільне підприємство, включаючи продаж активів або в разі банкрутства.
– Платіжній системі (LiqPay, Wayforpay, Paypal тощо). ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» має право розкривати або передавати персональні дані, в разі вирішення спорів з платіжною системою або надання відповідей на запити платіжної системи, вирішення інших питань з платіжною системою, тощо.
4.3. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» може збирати, обробляти та використовувати персональні дані Користувача в наступних цілях:
– для надання Послуг та продажу Товарів;
– для забезпечення безпеки та функціонування Сайту;
– для адміністрування Сайту та проведення внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналізу даних, тестування та проведення опитувань, тощо;
– для інформування Користувача про нові види Послуг та Товарів, зміну вартості Послуг та Товарів, новини, акції, рекламні компанії (як ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» так і його колег), тощо;
– для здійснення маркетингової діяльності;
– для розміщення реклами на веб-сторінках Сайту;
– для розміщення реклами за допомогою сервісу Google Ads та аналогічних ресурсів;
– для спілкування з Користувачем за допомогою соціальних мереж, включаючи, але не обмежуючись, соціальною мережею Facebook, тощо;
– для спілкування з Користувачем за допомогою месенджерів, включаючи, але не обмежуючись, месенджерами Telegram та Viber, тощо;
– для аналізу поведінки та уподобань Користувача;
– для взаємодії з платіжними сервісами;
– для відповідей на запити правоохоронних та інших державних органів.
4.4. Обробка персональних даних Користувача здійснюється у відповідності до законодавства про захист персональних даних.
4.5. Відкликання згоди на обробку персональних даних може бути здійснене шляхом направлення користувачем відповідного повідомлення в простій письмовій формі на адресу info@kms.ua . При цьому користувач згоден з тим, що такий лист може спричинити наступні наслідки:
• відмова ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» в наданні послуг через неможливість їх виконання без зазначених даних без повернення сплачених Користувачем коштів;
• видалення Акаунту Користувача через неможливість надання послуг, передбачених відповідним Акаунтом.
4.6. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» зберігає інформацію Користувача на період, необхідний для досягнення цілей, заради яких інформація зібрана. Для визначення відповідного періоду зберігання ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» враховує обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення персональних даних, мету, заради яких ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» обробляє персональні дані.
4.7. Користувач, реєструючись на сайті та розміщуючи оголошення автоматично надає згоду ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» на внесення його інформації до таблиці «лідів». Таким чином, Користувач надає згоду на передачу його даних (персональні дані, номер телефону, адресу електронної пошти, відомості про переглянутий товар) іншим Користувачам Сайту, які здійснюють продаж товарів, схожих до товарів, які зацікавили Покупця.
4.7.1. У випадку, якщо Користувач бажає видалити свої дані з таблиці «лідів», він повинен повідомити про це ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС». В такому випадку ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» через 30 (тридцять) календарних днів з моменту отримання повідомлення від Користувача, видаляє його дані з таблиці «лідів». В той же час, ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» не може гарантувати та контролювати подальше використання даних Користувача третіми особами, які отримали його дані внаслідок попереднього внесення до таблиці «лідів».
4.8. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» прикладає максимум зусиль для збереження персональних даних та запобігання їх втрати.
4.9. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» не несе відповідальності за оброблення та зберігання персональних даних, які здійснюються третіми особами, яким ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» передає персональні дані.
4.10. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» не несе відповідальності за:
– втрату персональних в разі хакерської атаки, взлому програмного забезпечення Сайту, незаконних дій третіх сторін, неправомірних дій Користувача та дій, що порушують умови політики конфіденційності чи угоди користувача;
– надання Користувачем недостовірної інформації та недостовірних персональних даних;
– використання Користувачем контенту чи інформації, що містить неправдиву інформацію та який порушує інтелектуальні права третіх осіб; що порушує гідність, релігійні вірування, сексуальну орієнтацію та/або містить ознаки расової дискримінації та/або порушення інших прав третьої особи;
– за зміст відгуків, що Користувач залишає на веб-сторінках Сайту;
– за дії зберігання та оброблення персональних даних платіжними системами;
4.11. Користувач несе повну відповідальність за надання достовірних персональних даних.
4.12. Послуги ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» призначені для Користувачів які досягли повноліття. ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» навмисно не збирає та не обробляє Персональні дані осіб, що не досягли повноліття. У разі, якщо нам стане відомо про використання Послуг такою особою, ми видалимо зібрану інформацію про цю особу, припинено доступ до Сайту та матимемо право припинити надання послуг.
5. ВНЕСЕННЯ ЗМІН
5.1. З метою покращення якості послуг, що надаються на Сайті, та з метою дотримання вимог законодавства, ця Політика конфіденційності може бути змінена ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» в односторонньому порядку, без повідомлення Користувача. Нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті.
5.2. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує згоду з новими умовами Політики конфіденційності в редакції, що діє на момент використання Користувачем послуг або Сайту.
6. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Зв’язатись з ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» Користувач може за наступними реквізитами, через email info@kms.ua або телефоном +38 098 123 52 25.
7. Чат
Використовуючи чат, Користувач автоматично надає ТОВ «КИЇВ.МЕД.СЕРВІС» та іншим користувачам сайту, згоду на збір та обробку інформації (текстові повідомлення, документи, фото відео тощо) переданої від час спілкування з користувачами сервісу.